L'enregistrement d'une commande se fait soit par téléphone aux numéros :.. 06 06 50 93 90 06 ou 02 40 91 19 57 ; par Fax au numéro 02 40 91 19 57 ou par e-mail: croc.compagnie@aliceadsl.fr
Lors du passage d'une commande, vous devez nous fournir les informations relatives à la livraison des produits soit : Nom et Prénom - Adresse (numéro de la rue) - Ville - Code postal - Téléphone (indispensable) - Adresse e-mail.
Les commandes ne contenant pas ces informations ne seront pas prises en compte. La commande en ligne n'est pas encore disponible car nous avons une clientèle de proximité.
Nous ne proposons pas encore le paiement en ligne sécurisé, cette option sera proposée ultérieurement en fonction de la demande de nos clients.
Vous pouvez payer soit par chèque en €uros ou soit en espèce.
Rédigez votre Chèque à l'ordre de Croc'Compagnie.
Aucune expédition de commande par La Poste ne sera effectuées sans réglement préalable de celle-ci.
Vous pouvez régler en deux fois sans frais dès 100 €uros d'achat. Deux chèques vous seront alors demandés, l'un à encaissement immédiat et le suivant 30 jours plus tard.
LA LIVRAISON A DOMICILE
Les livraisons ne sont opérées que sur le département de La Loire Atlantique et périphérie. Les délais de livraison sont de 24 à 72 heures selon le jour et la tranche horaire choisis par le client. Mais ils sont aussi fonction des possibilités d’approvisionnements et de disponibilités des produits.
La livraison est offerte dans un rayon de 40 km autour de Saint Nazaire pour les commandes de plus de 40 €uros et pour tout le département de La Loire Atlantique pour les commandes de plus de 100 €uros .
Un forfait de 3 € est appliqué par tranche de 10 km pour les commandes n’entrant pas dans les minimums ci-dessus cités.
Les produits tels que litières pour chats, cosmétiques, antiparasitaire, friandises et autres petits objets de la boutique, ne sont livrables que s’ils sont accompagnés d’une commande d’aliments chat ou chien.
Les achats effectués par l’intermédiaire des points fidélité ne sont pas livrables seuls et doivent donc être accompagnés d’une commande d’autres produits.
Les livraisons sur les départements limitrophes au 44 restent possibles sur demande, mais sont soumises aux quantités commandées, nous contacter pour plus d'informations.
EXPEDITION PAR COLISSIMO
Les frais d'expédition par Colissimo sont à la charge du client, sauf accord préalable avec Croc'Compagnie ou promotion en cours. Les frais de port sont comptabilisés selon les tarifs postaux en vigueur le jour du passage de la commande (voir tableau ci dessous).
Dès réception de votre réglement, votre commande vous est expédiée par Colissimo suivi 48H. Vous recevez ensuite un e-mail contenant le numéro de votre colis Colissimo, vous pouvez alors connaître instantanément la situation de votre livraison sur le site internet : http://www.coliposte.net/gp/services/accueil_gp.jsp
| COLISSIMO 48 H |
| Poids jusqu'à |
Tarifs nets au 1er mars 2008 |
| 0,5 kg |
5,30 € |
| 1 kg |
6,50 € |
| 2 kg |
7,40 € |
| 3 kg |
8,30 € |
| 5 kg |
10,10 € |
| 7 kg |
11,90 € |
| 10 kg |
14,60 € |
| 15 kg |
16,60 € |
| 30 kg |
22,60 € |
